Returpolitik

At shoppe online skal være en behagelig og problemfri oplevelse, og vi hos Stribetøj vil gerne give dig fuld ro i sindet, når du handler hos os. Derfor har vi en fleksibel og kundevenlig returpolitik, der giver dig mulighed for at returnere dine varer, hvis de ikke er lige til eftertanke.

Returretten

Du har altid ret til at returnere dine varer indenfor en returperiode på 14 dage fra den dag, du modtager din ordre. Denne periode giver dig rigeligt med tid til at prøve dit nye tøj i ro og mag, kontrollere kvaliteten og sikre, at det er lige, hvad du ønskede dig. Hvis du af enhver grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du helt uden problemer returnere varen til os.

Betingelser for retur

For at vi kan acceptere en retur, er det vigtigt, at varen er ubrugt og i sin originale stand. Dette betyder, at alle mærker, varetag og emballage skal være intakte og vedhæftet tøjet. Vores mål er at kunne tilbyde vores produkter til andre kunder i perfekt stand, og derfor må tøjet ikke bære tegn på brug, lugte af parfume eller lignende. Hvis du har brugt tøjet udendørs, vasket det eller båret det, kan vi desværre ikke acceptere returen.

Sådan returnerer du

Processen med at returnere dine varer er designet til at være så enkel som muligt for dig. Når du modtager din ordre, følger der altid en retur seddel med i pakken. På denne seddel kan du angive, hvilke varer du ønsker at returnere, og årsagen hertil. Udfyld sedlen, pak dine varer forsvarligt, og aflever dem på det nærmeste posthus eller afsendelsessted. Det er vigtigt, at du sørger for at modtage en kvittering for din afsendelse, så du har bevis på, at du har sendt pakken tilbage til os.

Refusion

Når vi har modtaget og inspiceret dine returnerede varer på vores lager, og vi har bekræftet, at de opfylder vores returbetingelser, vil vi straks behandle din refusion. Beløbet vil blive tilbageført til den betalingskilde, du benyttede ved din oprindelige køb. Bemærk venligst, at der kan gå op til 5-10 hverdage, før beløbet er synligt på din konto, afhængigt af din banks procedure og den valgte betalingsmetode.

Viktig information

Vi opfordrer dig til at læse vores betingelser grundigt, inden du foretager et køb. Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik eller er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe og sikre, at du får den bedst mulige serviceoplevelse.

Vi håber, at du finder det perfekte tøj hos Stribetøj og nyder din shopping på vores hjemmeside. Vi tror på, at mode skal være tilgængelig og behagelig, og vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at du er tilfreds med dit køb.